退换货服务

退换货流程

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退换货流程:

1.请拨打400-920-0839联系客服中心

2.告知客服人员您的订单号及退换货原因。

3.雅绿霈客服人员会在24小时内处理相关订单。

(自您签收商品之日起7日内,雅绿霈提供一次无条件退换货服务;退换货产生的运费需由用户自行承担。)


退货注意事项:

  • 如因无条件退换货时,请保证包装完好(有塑膜或封胶需未拆封)。
  • 如因质量问题退换货,请将问题产品及其他产品一同退回。
  • 如订单中含赠品,退货时需同时将赠品退回。
  • 所有退货请将发票一并退回。